どうも、りるです。
IT業界に興味を持っている方の中には、
「インフラエンジニアって何をする仕事なの？」
「プログラマーとの違いがよくわからない」
「未経験でも働けるの？」
と疑問を持っている方も多いのではないでしょうか。
私自身もIT業界に入る前は、インフラエンジニアという仕事についてほとんど知りませんでした。
しかし実際に働いてみると、インフラエンジニアは現代社会に欠かせないITサービスを支える非常に重要な仕事だと感じています。
今回は、IT未経験者の方でもイメージしやすいように、インフラエンジニアの仕事内容についてわかりやすく解説していきます。
そもそもインフラエンジニアとは？
インフラエンジニアの「インフラ」とは、インフラストラクチャ（Infrastructure）の略です。
一般的には道路や電気、水道、ガスなど、生活を支える基盤設備のことを指します。
IT業界におけるインフラも同じ考え方です。
私たちが普段利用している、
- メール
- ネットショッピング
- 動画配信サービス
- SNS
- オンラインゲーム
などのサービスは、サーバーやネットワークといった基盤がなければ動きません。
インフラエンジニアは、そのITサービスを動かすための土台を作り、維持する仕事です。
表から見える仕事ではありませんが、IT業界において欠かせない存在と言えるでしょう。
家づくりに例えると
インフラエンジニアの仕事は家づくりに例えると非常にわかりやすいです。
家を建てる場合、
- 土地
- 基礎
- 電気
- 水道
- ガス
などを先に整備しなければなりません。
どれだけ立派な家を建てても、電気や水道がなければ生活できませんよね。
ITシステムも同じです。
プログラマーが家そのものを建てる人だとすると、インフラエンジニアは基礎やライフラインを整備する人です。
インフラがしっかりしていなければ、どんな優れたシステムも正常に動きません。
そのため、インフラエンジニアは「縁の下の力持ち」と呼ばれることもあります。
インフラエンジニアが扱う主な技術
仕事内容を理解するために、まずはインフラエンジニアが扱う代表的な技術を見てみましょう。
サーバー
サーバーとは、サービスやシステムを動かすためのコンピューターです。
例えば、
- ホームページを表示する
- メールを送受信する
- データを保存する
といった役割を担っています。
皆さんがスマホでWebサイトを開けるのも、どこかにあるサーバーが情報を返しているからです。
ネットワーク
ネットワークとは機器同士をつなぐ仕組みです。
家庭のWi-Fiもネットワークの一種ですが、企業ではさらに大規模なネットワークが構築されています。
ネットワークに問題が発生すると、
- インターネットが使えない
- メールが送れない
- システムに接続できない
といったトラブルが起こります。
そのため、安定したネットワーク環境を維持することも重要な仕事です。
クラウド
近年特に需要が高まっているのがクラウド技術です。
以前は企業が自社でサーバーを保有することが一般的でした。
しかし現在では、
- AWS
- Azure
- Google Cloud
などのクラウドサービスを利用する企業が増えています。
インフラエンジニアは、こうしたクラウド環境を構築・運用する仕事も担当しています。
セキュリティ
サイバー攻撃や情報漏えい対策も重要な業務です。
企業のシステムには顧客情報や機密情報が保存されています。
そのため、
- 不正アクセス防止
- 通信の暗号化
- アクセス制御
などの対策を実施し、安全な環境を維持しています。
インフラエンジニアの主な仕事内容
インフラエンジニアの仕事は大きく分けると次の5つです。
設計
まずはシステムの設計を行います。
例えば、
- サーバーを何台用意するか
- どのようなネットワーク構成にするか
- バックアップをどう取得するか
などを決めます。
設計段階で将来の拡張性や障害対策も考慮する必要があるため、経験や知識が求められる工程です。
構築
設計内容をもとに実際の環境を作ります。
具体的には、
- サーバーのセットアップ
- クラウド環境の作成
- ネットワーク機器の設定
などを実施します。
建築でいうと実際に家を建てる工程に近いイメージです。
テスト
構築した環境が正常に動くか確認します。
例えば、
- サーバーが起動するか
- ネットワーク通信ができるか
- 障害時に復旧できるか
などを検証します。
問題が見つかれば修正し、本番環境へ移行します。
運用
システムは作って終わりではありません。
稼働後も正常に動き続ける必要があります。
そのため、
- サーバー監視
- バックアップ確認
- エラー調査
などを行います。
システムを安定して利用できる状態に保つことが運用の目的です。
保守・改善
長期間利用していると、
- 機器の老朽化
- 性能不足
- セキュリティリスク
などが発生します。
そのため環境を更新したり、設定を見直したりしながら改善を続けます。
実際にはどんな案件を担当するの？
仕事内容をイメージしやすいように、実際によくある案件を紹介します。
メールシステムの移行
企業が利用しているメールシステムを新しい環境へ移行する案件です。
インフラエンジニアは、
- 新しいメールサーバーの構築
- DNS設定変更
- メールデータ移行
- 動作確認
などを担当します。
利用者が普段通りメールを送受信できるように、裏側でさまざまな準備を行います。
サーバー更改
サーバーにも寿命があります。
一般的には5年前後で更新するケースが多く、新しいサーバーへ移行する作業が発生します。
この際、
- 新環境構築
- データ移行
- 動作確認
- 切り替え作業
を実施します。
企業システムを止められない場合も多いため、慎重な作業が求められます。
クラウド移行
近年特に増えている案件です。
オンプレミス環境（自社保有サーバー）からクラウドへ移行します。
クラウド移行によって、
- コスト削減
- 災害対策
- 管理負担軽減
などのメリットがあります。
現在のインフラエンジニアにとって代表的な業務の一つです。
オフィス移転
会社の移転時にはIT環境も移設する必要があります。
例えば、
- インターネット回線手配
- Wi-Fi構築
- ネットワーク配線
- 会議室設備設定
などを担当します。
社員が新オフィスで問題なく仕事を始められるよう支援します。
インフラエンジニアのやりがい
社会を支えている実感がある
多くの人が利用するサービスを裏側で支える仕事です。
普段何気なく使っているサービスも、インフラが正常に動いているからこそ利用できます。
社会を支えている実感を得やすい仕事です。
問題解決の達成感がある
障害が発生した際は原因調査を行います。
複雑な問題を解決できたときは大きな達成感があります。
パズルや謎解きが好きな人には向いているかもしれません。
幅広い知識が身につく
サーバー、ネットワーク、クラウド、セキュリティなど幅広い分野に携われます。
経験を積むことでできる仕事も増えていきます。
インフラエンジニアの大変なところ
もちろん良いことばかりではありません。
学び続ける必要がある
IT業界の技術進歩は非常に速いです。
数年前の最新技術が現在では当たり前になっていることも珍しくありません。
そのため継続的な学習が欠かせません。
責任が大きい
システム障害が発生すると、多くの利用者へ影響が出る場合があります。
そのため慎重な作業と責任感が求められます。
成果が見えにくい
営業職のように数字で成果が見える仕事ではありません。
むしろ「何も起きないこと」が評価される仕事です。
地道な作業も多いため、人によって向き不向きがあります。
さいごに
インフラエンジニアは、サーバーやネットワーク、クラウドなどを扱い、ITサービスを支える土台を作る仕事です。この仕事は「ITサービスを支える縁の下の力持ち」だということです。サーバーやネットワーク、クラウドなどの基盤を構築・運用し、利用者が当たり前にシステムを使える環境を支えています。普段は目立たない仕事ですが、障害なくサービスが動いているのはインフラエンジニアの努力があってこそです。責任が大きく学び続ける必要もありますが、その分できることが増えていく面白さがあります。IT業界の中でも社会を支えている実感を得やすい職種だと感じています。
散々、裏側とか目立たないとか言いましたが、トラブル起こすと一番目立ちやすいです笑
コメント